İptal ve İade Şartları

İADE VE İPTAL KOŞULLARI Cayma Hakkı ve İade Süresi Slap Premium'dan satın aldığınız ürünler için, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe belirtmeksizin cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında güvence altındadır. İade Talebi Nasıl Oluşturulur? İade talebinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz: Telefon / WhatsApp: 0553 909 26 70 E-posta: info@slappremium.com İletişim formu: İletişim sayfası üzerinden Talebiniz onaylandıktan sonra size iade kargo süreci ile ilgili bilgilendirme yapılır. İade Edilecek Ürünlerde Aranan Koşullar İade edilecek ürünlerin: Kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satışa uygun olması, Tüm etiket, aksesuar ve orijinal ambalajının korunmuş olması, Fatura/irsaliye ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir. İade Kapsamı Dışında Kalan Ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; iç giyim, mayo/bikini gibi hijyenle ilgili ürünlerde koruyucu bant/folyo açılmışsa, kişiye özel olarak hazırlanan (kişiselleştirilmiş) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. İptal İşlemleri Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşarak siparişinizi ücretsiz olarak iptal ettirebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iptal talebi, ürün elinize ulaştıktan sonra cayma hakkı/iade süreci olarak değerlendirilir. Kargo ve İade Gönderimi İade edilecek ürünler, tarafımızca bildirilen anlaşmalı kargo firması üzerinden gönderildiğinde, kargo bedeli tarafımızca karşılanır. Farklı bir kargo firması ile gönderilen iadelerde kargo ücreti Alıcı'ya ait olabilir. Geri Ödeme Süresi İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve uygunluğu teyit edildikten sonra, ödemiş olduğunuz tutar yasal 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntem ile (kredi kartına iade, banka hesabına iade vb.) tarafınıza geri ödenir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iadenin kart hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir. İletişim Sorularınız için: Telefon/WhatsApp: 0553 909 26 70 E-posta: info@slappremium.com